Praktyczny trening umiejętności wywierania wpływu – budowania siły i autorytetu w relacjach z innymi ludźmi: klientami, podwładnymi, współpracownikami, przełożonymi. Nauka skutecznego korzystania z narzędzi komunikacji, dopasowanych do własnego potencjału i stylu.
Cele szkolenia:
- Uporządkowanie wiedzy na temat zasad i sposobów wywierania wpływu.
- Analiza procesów psychologicznych wpływających na podejmowanie decyzji.
- Rozwijanie umiejętności perswazyjnych, pozwalających efektywnie budować osobistą siłę
i wywierać wpływ w rozmowie z klientami, podwładnymi i współpracownikami.
- Przećwiczenie narzędzi komunikacyjnych z obszaru wywierania wpływu.
- Doskonalenie umiejętności efektywnego oddziaływania na osoby o różnych typach osobowości.
- Analiza własnego stylu perswazji: przyjrzenie się jego potencjałowi, mocnym i słabym stronom.
Profil uczestnika:
- Menedżerowie wyższego i średniego szczebla oraz wszystkie osoby, którym zależy na zwiększeniu umiejętności skutecznego wywierania wpływu.
Korzyści dla uczestnika:
Po szkoleniu uczestnik:
- Potrafi w sposób świadomy wywierać wpływ na innych,
- Zna swoje słabe i mocne strony w tym zakresie,
- Potrafi świadomie zdecydować, które narzędzia wywierania wpływu będzie stosował w zależności od sytuacji.
Stosowane metody:
- Gry i symulacje
- Videotrening: praca z kamerą oraz analiza nagranego materiału
- Dyskusje moderowane
- Testy autodiagnostyczne
- Krótkie wykłady teoretyczne
- Sesje informacji zwrotnych
e-prework
Szkolenie e-learningowe stanowi uzupełnienie właściwego szkolenia otwartego. Aby skorzystać z e-szkolenia wystarczy komputer z dostępem do Internetu
Wywieranie wpływu - wprowadzenie
- Czym jest wpływ? Wstępna analiza sytuacji wywierania lub doświadczania wpływu, z jakimi mają do czynienia uczestnicy.
- Przegląd różnych sposobów wywierania wpływu. Interaktywne ćwiczenie zespołowe.
Zasady wywierania wpływu
- Uniwersalne prawa oddziaływania na ludzi: 6 zasad wywierania wpływu wg Roberta Cialdiniego.
- Jak skutecznie wywierać wpływ w realiach organizacji? Praca warsztatowa na bazie doświadczeń uczestników.
Trening umiejętności perswazyjnych
- Wywieranie wpływu w sytuacji zespołowego działania i podejmowania decyzji. Jak budować osobistą siłę i autorytet w relacjach z innymi? Gra symulacyjna.
- Sztuka retoryki, czyli konstruowanie przekazu perswazyjnego. Czynniki wzmacniające przekaz perswazyjny. Videotrening.
- Schemat efektywnego składania propozycji. Omówienie i przećwiczenie procedury.
Wywieranie wpływu a postawa asertywna
- Asertywność, agresywność, uległość, manipulacja – związki wewnętrznych postaw z umiejętnością efektywnego wywierania wpływu.
- Etyka wywierania wpływu: gdzie kończy się perswazja a zaczyna manipulacja?
Co w procesie wywierania wpływu warto wiedzieć o różnicach osobowościowych
- Cztery style zachowania: racjonalny, eksperymentator, bezpieczny, emocjonalny. Jakie specyficzne oczekiwania mają ludzie w zależności od stylu zachowania i jakie komunikaty zwiększają prawdopodobieństwo efektywnej perswazji.
- Jak rozwijać w sobie zrozumienie dla innego sposobu komunikowania się mojego rozmówcy. Empatia, przyjmowanie perspektywy innej osoby jako zdolność konieczna do skutecznego wywierania wpływu.
Podsumowanie
- Plan działania - w jakich realnych sytuacjach mogę wykorzystać doświadczenia z tego szkolenia.
- Indywidualne podsumowania: moje mocne i słabe strony w obszarze wywierania wpływu.
Trenerzy
Liczebność grupy
Czas trwania (ilość dni)
Miejsce
Koszt uczestnictwa
*Założenia
Powyższa kwota jest kwotą netto i zostanie powiększona o podatek VAT.
Powyższa kwota zawiera koszty uczestnictwa w programie, materiałów dydaktycznych, sali szkoleniowej i sprzętu konferencyjnego, obiadu i przerw kawowych dla Uczestników.
Powyższa kwota nie zawiera kosztów transportu Uczestników na miejsce szkolenia i ich zakwaterowania w przypadkach kiedy jest to konieczne.
-
16 maja - 17 maja 2019
-
19 sierpnia - 20 sierpnia 2019
-
21 listopada - 22 listopada 2019